Često postavljana pitanja

1. O Apollonu

• Šta je Apollon?

Apollon je SVOD platforma i jedini lokalizirani servis putem kojeg korisnici u svakom trenutku mogu pristupiti bazi s više od 10.000 sati holivudskog i domaćeg filmskog i serijskog programa s prijevodom na naš jezik. Pored najvećeg izbora holivudskih filmova, ovaj servis nudi neograničen broj američkih serija, kao i cjelokupan opus serijskog programa u produkciji Telekoma Srbija i Pinka, kao i sve kultne filmove domaće kinematografije.

• Kako Apollon funkcionira?

Apollon funkcionira po principu mjesečne ili godišnje pretplate. Uz aktivnu pretplatu, sav sadržaj vam je dostupan za gledanje bez ograničenja.

• Da li je Apollon dostupan iz inostranstva?

Apollon je trenutno dostupan samo korisnicima iz Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore, Sjeverne Makedonije i Albanije.

• Koje metode plaćanja podržava Apollon?

Apollon trenutno podržava plaćanje kreditnim i debitnim karticama kao što su MasterCard, Maestro i Visa.

• Koliko košta pretplata na Apollon?

Mjesečna pretplata na Apollon košta 8 KM, dok je godišnja 70 KM. Nema nikakvih dodatnih troškova niti ugovornih obaveza. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku.

• Kako se aktivira pretplata?

Pretplatu na Apollon možete aktivirati u samo nekoliko klikova. Idite na početnu stranicu ili na stranicu registracija.apollon.ba i kliknite na dugme „KARTICOM“. Na sljedećem ekranu unesite email podatke, a potom i podatke s vaše kartice i to je sve. Napomena: ako je vaša kartica zaštićena 3D Secure kodom, prikazat će vam se još jedan ekran na kojem ćete unijeti svoj 3D Secure kod. Nakon toga vaša pretplata je aktivna i možete uživati u kompletnom sadržaju bez ikakvih ograničenja. Nema dodatnih troškova niti bilo kakvih ugovornih obaveza.

• Kako nas možete kontaktirati?

Možete nas kontaktirati putem kontakt forme na stranici Kontakt. Također, možete nas kontaktirati putem chata ili preko bilo koje društvene mreže na kojoj smo prisutni.

• Kako da otkažem pretplatu?

Pretplatu možete otkazati tako što ćete otići na stranicu 'Moj profil' i u gornjem dijelu stranice kliknuti na dugme 'Informacije o plaćanju'. Na dnu stranice nalazi se link 'Otkaži pretplatu'. Klikom na taj link potvrđujete da želite otkazati pretplatu i time završavate proces odjave. Nema troškova otkazivanja — pretplatu možete otkazati i ponovo aktivirati kad god želite. Pretplatu možete otkazati i putem chata na desktop verziji stranice apollon.rs.

2. Gledanje sadržaja

• Kako da pogledam film ili seriju na Apollonu?

Nakon aktiviranja pretplate, kompletan sadržaj na Apollonu vam je dostupan za gledanje bez ograničenja. Jednostavno idite na stranicu filma ili serije koju želite gledati, kliknite na dugme GLEDAJ i udobno se smjestite.

• S kojih uređaja mogu gledati filmove i serije?

Filmove i serije možete pratiti preuzimanjem Apollon aplikacije s Google Play trgovine ili App Store-a, te aplikacijama za SMART Televizore (Android, Samsung i LG).

• Koja je preporučena brzina interneta za gledanje filmova?

Najniža preporučena brzina interneta je 5 Mbps.

• Da li moram imati registriran nalog da bih gledao filmove i serije?

Da, potrebno je da imate registriran Apollon nalog i aktivnu pretplatu kako biste mogli gledati filmove.

• Da li mogu više puta pogledati film ili seriju?

Sve dok imate aktivnu pretplatu, ne postoji ograničenje koliko puta možete pogledati bilo koji sadržaj na Apollonu.

• Šta se dešava ako tokom gledanja filma izgubim internet konekciju ili mi se ugasi računalo?

Jednostavno se vratite na platformu kada se kvar otkloni. Apollon pamti gdje ste prekinuli gledanje i omogućava vam da nastavite od tog mjesta.

• Kako da povežem telefon ili laptop da gledam filmove na TV-u?

Ne morate povezivati bilo koji uređaj s vašim TV-om — sve filmove na Apollonu možete gledati direktno na svom TV-u putem aplikacija za Android, Samsung ili LG Smart televizore.

3. Moj nalog

• Kako da se registriram na Apollon?

Odlaskom na stranicu registracija.apollon.ba i odabirom načina prijave, uz jednostavno popunjavanje traženih polja, možete lako registrirati svoj Apollon nalog. Trenutno je dostupna opcija prijave putem e-maila (uz verifikaciju platne kartice).

• Kako mogu promijeniti lozinku?

Lozinku možete promijeniti tako što ćete otići na stranicu 'Moj profil' i kliknuti na ikonicu pored lozinke.

• Da li mogu u isto vrijeme pristupiti svom nalogu s različitih uređaja?

Ne, svom nalogu u istom trenutku možete pristupiti samo s jednog uređaja. Ako pokušate pristupiti svom nalogu s drugog uređaja, automatski ćete biti odjavljeni s prvog ili ćete dobiti obavijest da je gledanje trenutno onemogućeno zbog korištenja naloga na drugom uređaju.